MonitorNasional – Dalam rangka pemeliharaan dan peningkatan kualitas layanan, Bank Sulteng secara resmi menginformasikan bahwa untuk sementara waktu beberapa layanan transaksi Bank Sulteng sedang dalam proses penyesuaian sistem.
Beberapa layanan transaksi Bank Sulteng sedang dalam proses penyesuaian sistem, antara lain :
- Pembayaran melalui QRIS
- Transfer antarbank melalui Bank Sulteng Mobile dan ATM
- Penarikan tunai melalui jaringan ATM Bersama
- Layanan Laku Pandai (Fitur transfer antar bank pada Laku Pandai Mobile sedang dimaintenance & Laku Pandai EDC sedang dimaintenance)
- Transaksi Belanja menggunakan kartu debet Bank Sulteng melalui mesin EDC bank lain
Proses pemeliharaan dan peningkatan layanan tersebut diperkirakan berlangsung hingga satu minggu ke depan, terhitung dari tanggal 3 Oktober 2026.
Untuk mengantisipasi kendala transaksi, Bank Sulteng menyediakan beberapa alternatif layanan perbankan yang tetap dapat diakses secara normal oleh nasabah
Penarikan Tunai tetap dapat dilakukan melalui seluruh jaringan mesin ATM Bank Sulteng.
Nasabah bisa langsung mendatangi Kantor Cabang / Kantor Layanan Bank Sulteng terdekat sesuai jam operasional yang berlaku.
Kebutuhan transfer ke bank lain dialihkan menggunakan metode SKN / RTGS melalui Kantor Cabang.
Langkah ini berjalan bersamaan dengan pembaruan sistem digital Bank Sulteng yang baru-baru ini resmi menutup aplikasi mobile banking versi lama dan mewajibkan nasabah beralih ke aplikasi m-banking versi terbaru.
Bank Sulteng akan terus berupaya agar seluruh layanan dapat kembali tersedia secara optimal dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah.
Bagi nasabah yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau mengalami kendala, manajemen Bank Sulteng menyarankan untuk menghubungi saluran komunikasi resmi melalui Pengumuman Pemeliharaan Bank Sulteng atau melalui No call center bank Sulteng 14069**
